"Orlovi ne lete u jatu. Morate ih pronaći jednog po jednog." - Ross Perot
"Za 60 do 80 posto uspjeha svake tvrtke ili organizacije zaslužna su tri faktora: jasno usmjerenje, dobre financije i pravi tim igrača." – Bob Biehl
Ovdje su neke osobine koje se traže u svijetu biznisa i liderstva. Žele ih poslodavci za svoje zaposlenike. Međutim, rijetki su ljudi koji ih (sve) posjeduju. Oni pak koji ih imaju postaju lideri našeg društva i postižu uspjeh o kojem drugi samo sanjaju. No, dobra je vijest da se gotovo sve (John Maxwell kaže da se vjerojatno ne mogu naučiti one pod točkom 2,10,13,14 i 20) navedene osobine mogu naučiti.
1. POZITIVAN STAV – sposobnost da ljude i situacije vidi na pozitivan način. 2. VISOKA RAZINA ENERGIJE – snaga i ustrajnost da mnogo radi i da se ne istroši. 3. OSOBNA TOPLINA – ponašanje kojim privlači ljude k sebi. 4. INTEGRITET – pouzdanost; dobar, čvrst karakter; riječi u skladu s djelima. 5. ODGOVORNOST – uvijek sve rješava, nema isprika; dodijeljen posao je učinjen posao.
6. DOBRO MIŠLJENJE O SEBI – ima dobro mišljenje o sebi, o drugima i o životu. 7. MENTALNA SNAGA – sposobnost da nastavi učiti kako se posao širi. 8. SPOSOBNOST VOĐENJA – ima velik utjecaj na druge. 9. SPOSOBNOST SLJEDBENIŠTVA – spremnost na podređenost, timsku igru, te da slijedi vođu. 10. NEMA PRIVATNIH PROBLEMA – privatni, obiteljski i poslovni život su u redu.
11. VJEŠTINE ZA RAD S LJUDIMA – sposobnost da privuče i razvija ljude. 12. SMISAO ZA HUMOR – uživa život, ne shvaća sve previše ozbiljno. 13. ŽILAVOST – kad se pojave problemi, zna kako skupiti snagu. 14. DOSADAŠNJE ISKUSTVO - ima iskustvo i uspjeh, po mogućnosti, u dvije ili više situacija. 15. VELIKA ŽELJA – čezne za napretkom i osobnim razvojem.
16. SAMODISCIPLINA – spreman "platiti cijenu" i ostvariti uspjeh. 17. KREATIVNOST – sposobnost da vidi rješenja i riješi probleme. 18. FLEKSIBILNOST – ne boji se promjene; prati rast organizacije. 19. VIDI "VELIKU SLIKU" – gleda dalje od osobnih interesa; vidi cjelokupnu sliku. 20. INTUITIVNOST – sposoban je razabrati i osjetiti situaciju bez opipljivih podataka.