Marketing
Pun mi je kofer VIP-a!!!
Pun mi je kofer VIP-a!!!
Ovaj post pisem u ime svog oca koji je informaticki nepismen, ali nije majmun sto bi VIP zelio da bude.
Razlog zasto sam toliko ljut na VIP je njihov bezobrazluk i nemar prema korisnicima koji su na njihovoj mrezi od pocetka.
Ja (moj otac) sam korisnik VIP-a od 2000. Promjenio sam nekoliko brojeva, bio sam prepaid pa pretplatnik, ali sam ostao vjeran logu VIP-a. Prvi (Alcatel One touch easy) i sve ostale mobitele sam kupio kod njih. Zadnjih pola godine koristim tarifu easy i trosim mjesecno od 250 do 450kn. Obavezno trajanje ugovora mi je isteklo, a mobitel odbija poslusnost pa bi zelio kupiti kvalitetniji/povoljniji mobitel uz potpisivanje ugovora.
Dobio sam ponudu za kupnju Nokie 6131 po cijeni od 591kn koju mogu iskoristiti do 28.10. ali Nokie nema u Splitu vec 10 dana. Kao zamjenu mi nude SonyEricsson K610i, ali mrzim tu marku pa to automatski otpada.
Nazovem 0917700 i pitam:
JA: mogu li kupiti neki drugi mobitel jer mi se ne svida K610i?
VIP: trenutno ne mozete gospodine, ali cete VJEROVATNO moci za Bozic kad budu akcije
JA: ali meni mobitel treba sada, ne za dva mjeseca, mogu li kupiti D600 kojeg imate u ponudi za pretplatnike
VIP: ne gospodine, to je ponuda za nove pretplatnike
JA: znaci ja mogu ugasiti svoj broj i uzeti novu pretplatu uz ugovor na 12 mjeseci?
VIP: da gospodine, mozete ponovno postati pretplatnik, ali tada gubite stari broj i dobivate novi (sve sto su mi do sada rekli bilo je glupo, ali ovo zasluzuje nobelovu nagradu za imbecilnost)
JA: a ne mogu produziti svoju sadasnju pretplatu za 12 mjeseci i kupiti mobitel povoljnije?
VIP: ne gospodine, to je ponuda za nove pretplatnike, ali mozete kupiti mobitel u VIP paketu, ima vrlo dobrih mobitela u ponudi
JA: da platim skuplje isti mobitel!? Znaci vama stvarno nije stalo do vasih korisnika?
VIP: gospodine ne slazem se s vama, VIP mari za svoje korisnike, pa poslali smo vam ponudu za K610
JA: ALI JA MRZIM SONYERICSSON!!!
Onda me je pocela nesto muljat da je tako kod svih operatera, a ja sam
se zahvalio na suradnji i pozelio joj laku no!
U ponedjeljak idem u TELE2, prebacujem broj i kupujem BenQ-Siemens C81 za 1kn
Post je objavljen 28.10.2006. u 00:16 sati.